クレジットカード、コンビニ決済・Pay-easy、携帯電話キャリア決済、Pay IDがご利用頂けます。

大型商品を除き、佐川急便にて全国一律700円、ヤマト運輸ネコポスにて全国一律500円の送料が加算されます。（※商品サイズによりネコポス対応不可の場合あり）

大型商品は、商品ページ内記載の別途大型配料を頂戴しておりますので、注文時に必ずご確認ください。

休業日を除き、在庫のある商品はご注文を頂いてから翌日までに発送いたします。

お取り寄せ、予約商品に関しては入荷次第の発送となります。

配送地域により異なりますが、ご注文を頂いてから通常2〜5日でお届けとなります。

なお、交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合にて荷物の受け取りができない場合、発送から2日以内にコンタクトページよりご連絡ください。

受取不可等により配送業者の保管期限を過ぎますと、購入された商品は当社へ返送されます。
この場合、発送から2日以内にお客様都合にて荷物の受け取りができない旨についてご連絡をいただいていないときには、当該商品について、長期不在によるキャンセルとさせていただきます。

また、当社では、正当な理由無く受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、再返送の対応はしておらず、返金のみの対応となります。
この場合、返金に要する各種手数料(代引手数料・返金事務手数料・振込手数料等)を商品の販売価格より差し引いた金額を、お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
なお、商品の販売価格を各種手数料が上回る場合には返金に応じることはできません。

ストア都合、お客様都合を問わず商品到着日より7日以内に、コンタクトページから連絡ください。

8日以降のご連絡の場合、対応出来かねる場合があります。お届け後に速やかな商品のご確認をお願いいたします。

また、事前のご連絡無く商品をご返送いただいた場合、返送料はお客様負担となる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

対応方法をご案内いたしますのでお届け日より7日以内にコンタクトページよりご連絡ください。

また、配送中の破損や紛失が発生した場合も同様にご連絡をお願いいたします。

※お届け日より7日以内に必ず商品をご確認ください。8日以降にご連絡を頂いた場合、履歴の確認などが出来ず対応が出来かねる場合がございます。

商品に欠陥、不具合、同梱物の不足、その他契約不適合がある場合を除き、お客様都合の返品・交換には対応しない旨ご了承ください。

下記条件に該当する場合に限り、同シリーズ商品の別モデル、番手、サイズへの交換に対応いたします。

交換可能な商品の条件

・未開封、未使用品

・商品、パッケージ、商品タグなど付属品を含め汚損、破損、欠損がないこと

交換及び返品不可
・メーカー直送品

・パーツ販売品

・セット販売商品、福袋などの一部のみ

・「返品不可」の記載が商品説明に入ったもの

・賞味期限／消費期限があるもの

・ライン、バッテリーなど消耗品、消耗部品を含む商品

・新品未開封状態に復元不可能な開封済み商品

・付属品が不足した商品

交換をご希望される場合、商品到着日から7日以内にコンタクトページからご連絡ください。

手続きとしては、返品完了後に交換するモデル・番手を新たにご購入いただく形となります。

詳細については別途メールにてご案内いたします。

・ストアへ返送される際の送料はお客様ご負担となります。元払いにてご返送ください。

・着払いで返送された場合はお受け取り出来かねます。

・返送先住所への直接の持ち込みはお断りしております。

・返送先などの詳細はメールにてご案内いたします。

・返品いただく商品はお届けした時の状態でご返送ください。（付属品、ラベル・タグ・袋・商品パッケージなど）

・商品のパッケージに直接送り状等を貼らないでください。この場合ストア都合、お客様都合を問わず返品や交換が不可能となり、お客様ご負担にて返送させて頂く場合がございます。

・返送時は荷物の追跡が可能な宅配業者をご利用頂き、送り状番号をお控えください。

・返品商品を確認後、お客様へのご返金手続きを行います。

商品代金の返金は返品商品の到着及び確認完了後となります。

また、ご返送いただいた商品が到着してから、5〜8営業日程度お日にちをいただきますことをご了承ください。

商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。該当する商品代金をご返金いたします。

お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）の場合

商品代金から送料・手数料を差し引いてご返金いたします。

購入時のお支払い方法を問わず、決済が確定したご注文に対する返金方法は各種金融機関口座への振り込みのみとなります。
あらかじめご了承ください。

注文時にお送りする注文確定メールが購入証明となります。

メーカーの免責保証による修理をご利用いただく際は、上記メールを印刷のうえ、保証書に添付してご利用ください。

※商品の修理について当ストアでは取り扱っておりません。販売元メーカーへ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。